Privacy Policy

Privacy policy

Hier vind je het privacybeleid van Trivec.

Wij verzamelen enkel de persoonsgegevens die je meestal vindt op visitekaartjes, zoals naam, titel, bedrijf, adres, e-mailadres en telefoonnummer. In sommige gevallen kan het zijn dat we om aanvullende informatie vragen met betrekking tot je werk, de branche en de grootte van het bedrijf.

Op onze website verzamelen en bewaren we ook bepaalde informatie automatisch met behulp van cookies en vergelijkbare technieken, zoals IP-adressen, regio, browsertype en informatie over het gebruik.

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen de informatie die je invult in het online formulier op onze website, bijvoorbeeld wanneer je een demo wilt boeken, wanneer je wilt dat we contact met je opnemen of wanneer je een document downloadt.

Wanneer je onze website bezoekt

Je kunt onze website bezoeken zonder persoonsgegevens op te geven. Trivec gebruikt Google Analytics en cookies om de service en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en om te analyseren hoe onze website gebruikt wordt. Afgezien van het IP-adres verzamelt Google Analytics grotendeels anonieme verkeersgegevens zoals informatie over de browser, het apparaat en de taal. De verzamelde informatie wordt voornamelijk gebruikt om inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt.

Wanneer je een online formulier invult

Wanneer je ervoor kiest om contact met ons op te nemen tijdens je bezoek aan onze website, worden je persoonsgegevens opgeslagen in onze marketing automation-software Hubspot en in ons CRM-systeem Lime CRM. De informatie die je in het formulier opgeeft wordt verwerkt en bewaard, zodat we contact met je op kunnen nemen en antwoord kunnen geven op je vraag, en voor onze eigen marketing doeleinden.

Hoe wij cookies gebruiken op onze website

Wij gebruiken cookies om een beter inzicht te krijgen in je voorkeuren, zodat we je gebruikerservaring bij een toekomstig bezoek aan onze website kunnen verbeteren. We gebruiken ook cookies om informatie over bezoekers en interactie te verzamelen voor statistische doeleinden. De data die we verzamelen wordt op de volgende manier gebruikt om:

  • De gebruikerservaring aan te passen
  • Onze website te verbeteren
  • Onze klantenservice te verbeteren

Onze websites bevatten ook scripts van externe leveranciers. Deze scripts kunnen gebruikt worden voor op interesse gebaseerde advertenties voor andere diensten (bijvoorbeeld Google, Facebook of LinkedIn). De informatie die we verzamelen wordt niet verkocht, gedeeld of bekend gemaakt aan andere bedrijven zonder jouw toestemming.
Je kunt op ieder gewenst moment je toestemming terugtrekken en zelfs bewaarde cookies verwijderen. De instructies om dit te doen kun je vinden bij de betreffende webbrowser.

De wettelijke gronden voor de verwerking van je persoonsgegevens

De toegepaste praktijk is in overeenstemming met de geldende wetten en regels omtrent de veiligheid van persoonsgegevens, waaronder de verordening voor gegevensbescherming van de EU, De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), of General Data Protection Regulation (GDPR).
Onze verwerking van je persoonsgegevens heeft een wettelijke grondslag in legitiem belang en in sommige gevallen in de toestemming van jou als bezoeker van onze website. In de gevallen waarin toestemming nodig is, zullen we hierom vragen. In de overige gevallen kan de wettelijke grondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens liggen in het feit dat we een overeenkomst met je aangaan, bijvoorbeeld omdat je een klant bij ons bent.

Jouw rechten om informatie op te vragen, te veranderen en te verwijderen

Je hebt altijd het recht om de informatie die we over jou verzameld hebben, op te vragen. Dit kan je doen door contact met ons op de nemen via privacy@trivec.be We zullen ervoor zorgen dat je een kopie ontvang van de informatie die we van je hebben. Om dit op een veilige manier te kunnen doen, kunnen we je vragen je identiteit te verifiëren. We sturen je de informatie digitaal, tenzij anders gevraagd.

Indien je van mening bent dat de informatie die we over je hebben opgeslagen onjuist is, kun je contact met ons opnemen via privacy@trivec.be zodat we dit aan kunnen passen. De informatie die we niet langer nodig hebben, wordt doorlopend verwijderd.

Je kunt op ieder gewenst moment de informatie die we over je hebben, laten verwijderen uit onze systemen en registers. Wanneer je verwijderd wilt worden uit onze systemen en registers kun je dit aangeven via privacy@trivec.be
Het Privacybeleid van Trivec geldt ook voor de verzameling van informatie via onze website. Deze versie van dit beleid geldt vanaf 13 december 2018 en geldt tot nader order.

Als je nog vragen hebt over onze verwerking en opslag van je persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via privacy@trivec.be