.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Bestellen zonder wachtrij: zo maakt een bestelzuil het verschil
Waarom kiezen voor een bestelzuil?
Zelfbedieningsschermen zijn interactieve tools waarmee klanten zelf door je digitale menu bladeren. Nu consumenten steeds vertrouwder zijn met technologie, verwachten ze dezelfde vlotte digitale ervaring, of ze nu online of offline aankopen doen.
In een wereld waar alles snel moet gaan, willen gasten zonder omwegen kunnen bestellen. Dat verklaart waarom bestelzuilen in de horeca, en zeker in restaurants, steeds vaker opduiken. Ze verkorten de wachttijd, maken het bestelproces aangenaam en helpen klanten de juiste keuze te maken, bijvoorbeeld door ingrediëntenlijsten en vervangopties overzichtelijk weer te geven.
Alle voordelen op een rij
Voor klanten
- Korte wachttijd
- Accurate bestellingen
- Toegang tot loyaliteitsprogramma
- Veelzijdige betaalopties
Voor jou
- Waardevolle klantinzichten
- Gerichte upselling
- Lagere personeelskosten
- Betere klantenbeleving
Houd de rij in beweging
Tijdens de spitsuren staat het in veel restaurants vol. Lange wachtrijen kunnen potentiële klanten doen afhaken. Met een bestelzuil bepalen gasten zelf het tempo van hun bestelling en kunnen ze rustig kiezen zonder druk.
Wie al weet wat hij wil, is nog sneller klaar. En hoewel sommige gasten de voorkeur geven aan persoonlijke bediening, werken de meesten vlot met een zelfbedieningsscherm én gaan er zelfs actief naar op zoek.
Geef je klant controle over zijn bestelling en betaling
1. Digitaal menu doorbladeren
Gasten hebben graag de regie over hun eigen bestelling. Een bestelzuil geeft ze de tijd om het menu rustig te bekijken en hun bestelling samen te stellen zonder enige druk.
2. Meerdere betaalopties
De Trivec-bestelzuil aanvaardt alle gangbare kaartbetalingen, zodat gasten kunnen betalen zoals het hen uitkomt. Die keuzevrijheid draagt bij aan loyaliteit, en een kaart heeft iedereen altijd bij.
Wat je zelf doet … levert op!
Heb je al nagedacht over een loyaliteitsprogramma voor terugkerende gasten? Laat klanten punten of beloningen verzamelen via hun telefoonnummer of e-mailadres, en bied ze de mogelijkheid om snel te herbestellen op basis van eerdere bestellingen. Zo hebben ze hun favoriete gerechten altijd bij de hand.
De gegevens die je verzamelt, helpen je bovendien om onderbouwde beslissingen te nemen over je aanbod, je menukaart en upsellmogelijkheden.
Slim automatiseren, minder personeelskosten
Beweren dat technologie het menselijke werk overneemt in de restaurantsector is misschien wat kort door de bocht. Maar een kern van waarheid zit er wel in. Een bestelzuil automatiseert tijdrovende processen, minimaliseert bestelfouten en geeft je personeel de ruimte om zich te focussen op wat echt het verschil maakt in je zaak.
Veelgestelde vragen
Hoelang duurt de implementatie van een bestelzuil?
Dat hangt van een aantal factoren af en bespreek je het best met je projectmanager bij Trivec. Om alles correct in te stellen hebben we je brandingrichtlijnen, menu, foto’s en andere relevante bestanden nodig.
Hoeveel kost het?
Ook dit hangt af van de mate van maatwerk die we op je schermen toepassen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Kunnen we onze logo’s en branding toevoegen aan de lay-out?
Natuurlijk, zoveel als je wilt. Houd er wel rekening mee dat meer maatwerk en complexere werkstromen de implementatietijd verlengen.
Kan Trivec ons helpen met een display-ontwerp?
Ja en nee. We kunnen feedback geven over de gebruiksvriendelijkheid, maar voor het ontwikkelen van je merk, het maken van foto’s en het uitbouwen van je merkidentiteit raden we aan een ontwerpbureau in te schakelen. Trivec biedt een selectie van sjablonen waarmee je de look en feel in beperkte mate kunt aanpassen.
Wil je meer weten over onze bestelzuilen? Neem contact op met je projectmanager bij Trivec of klik op de knop hieronder. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Ontdek onze kassasystemen
Lees meer over onze kassasystemen voor horeca
Neem contact op
Wanneer je je gegevens hebt ingevuld, zal één van onze experts contact met je opnemen om je meer te vertellen over onze producten en ze te demonstreren.