Bestel app horeca Trivec Buddy
Wat is mobiel bestellen voor horeca en betalen mit Trivec Buddy?
Buddy is een internet web gebaseerde bestel app, te gebruiken in horeca voor mobiel bestellen en betalen (je gast dient geen app te downloaden), waardoor je klanten vanaf een digitale menukaart kunnen bestellen en bediend worden terwijl ze aan tafel blijven zitten. Een geweldige aanvulling die het zowel je klanten als je personeel een stuk gemakkelijker maakt.
Het product is geïntegreerd in je kassasysteem horeca
en biedt gebruiksgemak aan personeel én bezoekers. De gast geeft zijn bestellingen door door een QR code in je restaurant op zijn tafel te scannen, gerechten van het menukaart te kiezen en te betalen. Je klanten moeten vooraf geen account of betaalkaart registreren en hoeven er niets voor te downloaden.
Verhoog de winstgevendheid met eenmobiel kassasysteem
Met onze mobiele besteloplossing “Trivec Buddy” kunnen uw gasten bestellen en betalen met hun mobiele telefoon, wat de service naar uw gasten vergroot omdat ze niet hoeven te wachten om te bestellen of te betalen. Het vergroot ook de kans op extra verkopen, omdat het zo gemakkelijk is om een extra glas wijn of bier te bestellen. Hier is hoe het werkt:
Gasten kunnen eenvoudig zelf een QR code scannen
Trivec Buddy is geïntegreerd met uw kassasysteem en is gemakkelijk te gebruiken voor personeel en bezoekers. De gasten bestellen door even een QR op hun tafel te scannen met hun eigen telefoon of tablet. De bezoeker wordt vervolgens meegenomen naar een digitale menukaart waar de gerechten worden gepresenteerd. Ze betalen dan zelf via hun mobieltje. Jouw klanten hoeven vooraf geen rekening of betaalpas te registreren en hoeven niets te downloaden.
Geen fysieke menu – wel een digitaal menukaarte lezen
U hoeft geen menukaarten uit te delen aan uw klanten. Ze kunnen het menu op hun eigen mobiele telefoon lezen door de QR code op de tafel te scannen. Ze kunnen ervoor kiezen om een gerecht te “liken” om gemakkelijk te onthouden in welke gerechten ze geïnteresseerd waren.
Geen betaalautomaten – betaal met je smartphone
Uw klanten gebruiken hun mobiele telefoon om te betalen wanneer ze bestellen via Trivec Buddy, dus er zijn geen kaartterminals nodig. U weet ook dat de bestelling al betaald is wanneer u uw gasten bedient.
Verhoogde service door mobiel bestellen en betalen
U verhoogt de service aan uw gasten wanneer zij zelf kunnen bestellen, zij niet hoeven te wachten op een menu om te bestellen. Zij hoeven niet te wachten tot het bedienend personeel de bestelling komt opnemen. Met Trivec Buddy kunnen uw gasten de bestelling via hun mobiel plaatsen en gaat de bestelling direct naar de bar en keuken, waar uw personeel het eten en drinken naar de gasten zal brengen als het klaar is.
Afhalen en oppikken
Misschien zijn er enkele van uw klanten die hun eten liever thuis eten. Voor deze klanten kun je eenvoudig afhalen aanbieden met Trivec Buddy. U maakt een link op uw website die naar uw digitale menu gaat, waar klanten het eten bestellen en betalen. Hier krijgen ze ook informatie wanneer ze het eten kunnen komen ophalen en andere relevante informatie die je ze wilt geven. De bestellingen gaan rechtstreeks naar de keuken als afhaalmaaltijden, zodat het keukenpersoneel weet dat het eten verpakt moet worden.
Eenvoudig mobiel bestellen horeca
1. Scan de QR-code
Unieke QR-codes om via smartphone aan tafel te bestellen.
2. Bestel via digitale menukaart
Scan de QR-code met de camera van je telefoon om het digitale menu te openen
3. Betaal direct
De bestelling wordt niet doorgevoerd totdat er betaald is. Pas dan zal de bereiding beginnen.
We have been using Trivec’s new solution for mobile ordering at the table for a while now. We can really see the benefits with putting the customer in charge of ordering and payment as part of our service. Trivec Buddy is exactly what it sounds like, a Buddy that is always available, and that serves both our guests and staff members.
- Niklas Johansson, CEO, Svenska Brasserier
Geïntegreerd in jouw Trivec-kassasysteem
Het product is geïntegreerd in jouw kassasysteem van Trivec, wat betekent dat jouw personeel (bedienden, keuken- of barmedewerkers) elke bestelling op hun scherm of ticketprinter zien, samen met het tafelnummer van die bestelling. Aangezien de betaling al gedaan is, hoeft er alleen nog maar geserveerd te worden.
De horeca bestel app is volledig geïntegreerd met je kassasysteem
Doordat Trivec Buddy in jouw Trivec-kassasysteem geïntegreerd kan worden, kun je de app en digitale menukaart via jouw kassasysteem beheren. Geen gedoe dus, met werken in meerdere systemen tegelijkertijd. Je kunt nu op één plaats verschillende menu’s voor verschillende doeleinden creëren.
De integratie biedt ook ondersteuning en gemak bij het boekhouden en het bijhouden van de voorraad, aangezien alle bestellingen in Trivec geregistreerd staan.
Unieke QR code voor elke tafel in het restaurant
Om alle bestellingen bij te houden wordt Buddy geïntegreerd in je kassasysteem. Zodra de bestelling afgerond is, wordt deze geregistreerd in Trivec en in de keuken en/of bar weergegeven. De QR-codes zijn voor elke tafel uniek, of die nu in het restaurant, op het terras of in een hotelkamer staat, waardoor je personeel het product gemakkelijk kan gebruiken.
Geen registratie
Geen creditcardregistratie of account nodig om te kunnen beginnen
App restaurant
Functioneert via de cloud – geen applicatie downloads nodig
Integrerbar
Minder administratie – geïntegreerd in jouw Trivec-kassasysteem
Wanneer, waar en hoe wordt Trivec Buddy gebruikt?
Met Trivec Buddy kan er in restaurants mobiel besteld en betaald worden op een efficiënte en leuke manier, op basis van een bestaand systeem.
Dit is bijvoorbeeld een mogelijke oplossing voor mensen die op afstand werken. In plaats van gebonden te zijn aan een kantoorruimte, werken zij vanuit restaurants, koffiezaakjes of hotels. Met Trivec Buddy kan een klant nu aan tafel bediend worden en hoeft die klant zijn waardevolle spullen niet op te bergen om te gaan bestellen en mogelijk zijn tafel kwijt te spelen.
Andere mogelijke toepassingen:
- Roomservice in hotels
- Voorkomen dat mensen weglopen zonder te betalen
- Bestellingen laten oppikken of bezorgen
- Rijvorming vermijden
- Online bestellen
- Etc.
Veelgestelde vragen over onze bestel app horeca
Hoeveel kost Buddy?
Trivec Buddy heeft een eenvoudig prijsmodel. Je betaalt enkel en alleen voor het gebruik van de oplossing (transactiekosten). Er hangen verder geen vaste opstart- of maandelijkse kosten aan vast.
Hoe ziet de QR code menu eruit?
Elke tafel in jouw restaurant heeft een unieke QR-code en je kunt het codebordje zelf vormgeven naar jouw merk. De grootte van de QR-code mag verschillen, zolang deze maar met een smartphone gescand kan worden.
Moet ik een restaurant-app downloaden??
Iedereen kan Buddy gebruiken zonder een app te installeren of zich te registreren. Buddy is gebaseerd op webapplicatie-technologie. Hierdoor kun je de code gewoon scannen en krijg je meteen een menu geopend in een nieuw tabblad van je webbrowser, waarna je kunt bestellen.
Hoe kan ik zeker zijn dat mijn klanten betalen voor de mobiel bestellingen via Buddy?
Bestellingen worden niet doorgegeven voordat er betaald is. Betalen is ingesteld als een stap die in Buddy doorlopen wordt. Pas als je klant betaald heeft voor een bestelling, komt die bestelling in je kassasysteem en op de printers te staan.
Kan de applicatie gepersonaliseerd worden?
Ja. Er bestaan veel opties om Buddy aan te passen naar jouw wensen. Je kunt bijvoorbeeld de achtergrond, kleuren en banners veranderen. Je kunt ook foto’s toevoegen aan de gerechten op je menu.
Kan ik het menu zelf aanpassen?
Ja. Met Buddy beslis jij welke items er wel of niet op het Buddy-menu staan. Buddy wordt immers geïntegreerd in je kassasysteem horeca van Trivec.
Neem contact op
Wanneer je je gegevens hebt ingevuld, zal één van onze experts contact met je opnemen om je meer te vertellen over onze producten en ze te demonstreren.