Welke eigenschappen moet een modern kassasysteem hebben?

De horecasector krijgt niet alleen te maken met uitdagingen zoals stijgende foodcost, strengere voorschriften en no-shows, maar ook met personeelsverloop en kritische klanten. Het juiste ecosysteem van integraties, zoals tafelreservering en data-analyse, kan tijd en geld besparen. Je gebruikt gegevens namelijk niet alleen voor datagestuurde beslissingen, maar ook om inzicht te krijgen in personeelsuren en no-shows. Een volledig overzicht van je restaurant is noodzakelijk om winstgevend te zijn.

Hoe houd je dit allemaal samen? Kies voor een kassasysteem een oplossing die zowel installatie, training als 24/7-ondersteuning inhoudt. Een partner die altijd voor je klaarstaat. Zo krijg je niet alleen alle integraties die je wilt, maar ook een volledig overzicht.

Wat maakt een modern kassasysteem efficiënt?

Voor meer efficiëntie moet je op zoek naar een 2-in-1-toestel. Dat wil zeggen dat de bestellingen en betalingen via eenzelfde apparaat gebeuren. Het personeel kan tussen de tafels blijven rondlopen om bestellingen op te nemen en om klanten te laten afrekenen wanneer ze willen. Met één druk op de knop kunnen ze bestellingen rechtstreeks naar de keuken of de bar sturen, waardoor ze minder stappen moeten zetten van en naar de kassa. Hierdoor vermindert de wachttijd voor klanten. Het personeel in de keuken ziet de bestelling meteen uit de printer of op een keukenscherm verschijnen, waardoor er geen bestellingen verloren gaan en de kans op fouten wordt beperkt.

Een efficiënt kassasysteem voor restaurants verwerkt niet alleen bestellingen en betalingen op een vlotte manier, maar kan ook naadloos gekoppeld worden met verschillende partnerintegraties. Die kunnen helpen op het gebied van reservaties, loyaliteitsprogramma’s, QR-codes of data-analyse. Door klanten online te laten reserveren, heb je zelf minder werk en verminder je de kans op no-shows. Dankzij data-analyse blijf je je restaurant evalueren en bespaar je tijd en kosten. Piekuren en voorraadbeheer worden voorspelbaar en door klantengegevens te analyseren blijf je altijd een stapje voor. Voeg daar nog een systeem voor QR-codes aan toe en klanten bestellen eenvoudig wanneer ze willen. Dat helpt het personeel en maakt het afrekenproces efficiënter.

Met Trivec HandyPay kunnen klanten bestellen en betalen waar en wanneer ze dat willen. Lees meer.

Is je kassasysteem betrouwbaar genoeg voor je restaurant?

Een betrouwbaar kassasysteem heeft een stabiele internetverbinding nodig die aangepast is aan de grootte van je restaurant. Kies een systeem dat je ook offline kan gebruiken, zodat je nooit aan efficiëntie inboet. Een betrouwbaar systeem kan meerdere verrichtingen tegelijkertijd uitvoeren, waar je ook bent in het gebouw. En met een mobiel kassasysteem kan je overal nieuwe verkooppunten opzetten. In de drukke horecasector willen jij en je personeel kunnen vertrouwen op een kassasysteem dat feilloos werkt, van de eerste bestelling tot de betaling.

Gaat je voorkeur uit naar een vast of een mobiel kassasysteem? Of kies je voor draagbare toestellen voor zowel bestellingen als betalingen? Trivec heeft tal van opties, op maat gemaakt voor elk type restaurant.